Получение за покупки баллов лояльности, которые можно обменять на бесплатные товары или услуги, удивляет и побуждает тратить больше. Да, теоретически это звучит круто. Но на самом деле сбор значительного количества очков может быть сложной игрой, а потратить бонусы – еще более сложной задачей. 57% клиентов отказываются от программ лояльности, потому что зарабатывать баллы или мили слишком долго, по данным Colloquy Loyalty Census раскрытый.
В самом деле, это правда. Представьте, что вы участвуете в программе лояльности Costa Coffee.. Зеркало подсчитали, что вам нужно будет купить 27 чашек кофе, чтобы получить бесплатный напиток в соответствии с их условиями вознаграждения. На то, чтобы набрать необходимое количество очков, у вас уйдет довольно много времени, особенно если вы не обычный гость. Это раздражает, не правда ли??
Или, например, участник Miles & Программа More, которую реализует альянс авиакомпаний, принесет 2 000 миль за перелет из Лондона в Венецию. Пассажир получит бесплатный авиабилет, когда он заработает 20 000 миль. Что делать путешественнику, если он больше не собирается летать? Пусть горят эти мили!
Вторая проблема – это срок годности. Таким образом, если вы совершите покупку в Sephora, вы получите бонусные баллы со сроком действия 18 месяцев. Если вы не планируете возвращаться в этот магазин, вы потеряете свои баллы. Что касается миль, то они обычно действительны от 20 до 36 месяцев или даже обнуляются один раз в год, 31 декабря, что делает их бесполезными, если вы не часто летаете..
Еще одна проблема – это слишком сложные и запутанные условия, которые иногда закладывают программы лояльности. Очевидно, что клиенты вряд ли хотят иметь дело со схемами типа «10 баллов – 1 доллар, а 30 долларов – это 50% скидка на следующую покупку в ноябре». Вместо этого клиенты предпочтут отказаться от.
Также компании часто предлагают ограниченный набор товаров, на которые люди могут потратить свои бонусы. Это определенно делает такие пункты пустой тратой времени, если покупатели не нуждаются в предоставленных товарах. Кроме того, у людей много карт лояльности и они просто забывают использовать свои награды..
В результате клиенты не могут воспользоваться своими преимуществами и приобрести действительно необходимые вещи, в то время как компании тратят миллионы долларов на неэффективные и бесполезные программы лояльности. Интерес людей к таким программам можно было бы повысить, если бы у них была возможность собрать все эти баллы и мили в одном месте и потратить их по своему усмотрению в любое время. Действительно ли это возможно?
«Да», – отвечает корейский стартап. M2O. Он разработал решение, которое может справиться со всеми этими проблемами. Для этого компания использует безграничные возможности самого обсуждаемого и многообещающего открытия последних лет – технологий блокчейн и криптовалют..
Идея проекта M2O состоит в том, чтобы собрать все баллы лояльности и мили клиентов и поместить их в одно хранилище, так называемый «Банк миль». Это место, работающее на блокчейне, позволит клиентам безопасно хранить здесь свои бонусы и свободно тратить их, не беспокоясь о сроках действия..
Воплощая свои планы в жизнь, команда проекта запустила внутреннюю криптовалюту – токен M2O, открывающий перед покупателями более широкий спектр действий. Они могут конвертировать свои награды в цифровые деньги и торговать, обменивать, а также делать платежи или взносы, используя их. Чтобы сделать этот процесс более удобным и плавным, проект M2O создал кошелек M2O..
Другими словами, бонусы клиентов превращаются в точки глобальной интеграции с валютной стоимостью. Люди смогут потратить их наличными в любом месте в любое время. Проект M2O собирается выпускать предоплаченные криптокарты Mastercard. Пользователи должны сначала обменять свои баллы и мили на токены M2O, а затем использовать их в качестве наличных в магазинах, аффилированных с M2O..
Применяя свои разработки на практике, M2O проект убирает границы между странами. Люди могут зарабатывать свои очки везде, хранить их в одном месте, а затем неограниченно использовать их в качестве распоряжения. Команда уверена, что их решение принесет пользу как компаниям, так и клиентам. Имея возможность превратить свои ранее бесполезные баллы в материальные ценности и избавиться от них самостоятельно, пользователи будут стремиться получить членство в программе лояльности. Это неизбежно подтолкнет вендоров к разработке новых интересных предложений и получению прибыли..
О проекте
Проект M2O направлен на создание платформы, объединяющей мили и баллы на основе блокчейна. Его цель – собрать все вознаграждения пользователя в надежном «Банке миль». Клиенты смогут конвертировать свои бонусы в токены M2O и тратить их в качестве фиатных денег в ряде магазинов, связанных с проектом..
Это решение, разработанное командой M2O, позволит людям пользоваться своими бонусами в любое время и в любом месте, не думая о сроках их действия. Команда проекта создала безопасный и простой в использовании кошелек M2O, чтобы транзакции выполнялись быстрее, эффективнее и безопаснее благодаря технологии блокчейн..
M2O скоро начнет глобальную кампанию ICO. Он начнется 29 октября и продлится до 23 ноября. Люди могут купить 30 000 токенов M2O по цене 1 ETH, что является минимальным взносом во время продажи токенов..
Чтобы узнать больше о проекте M2O, посетите наш Официальный веб-сайт, присоединиться Телеграмма, и подписывайтесь на нас Твиттер и Facebook.