션 락

의 CMO Crypto.com

오늘날의 소비자 태도, 가치 및 라이프 스타일은 10 년 전과는 크게 다릅니다. 아날로그의 과거와 거의 연관이없는 새로운 세대 인 Millennials는 비즈니스 운영 방식과 브랜드가 소비자와 연결되는 방식을 재정의하고 있습니다. ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ.

현대 소비자에게 쇼핑은 단순히 최종 제품을 잡는 것이 아니라 패션 블로거의 의상을 처음 보는 것부터 다양한 웹 사이트에서 최고의 거래를 검색하는 것, 그리고 마지막으로 거래를 체결하는 것까지의 전체 경험입니다. 버튼 클릭.

금융 서비스에 대한 태도, 소비 습관 및 선호하는 생활 방식은 통합 될뿐만 아니라 원활하게 진행될 것이라는 기대가 있습니다..

소비자 수요의 급격한 변화는 주택 비용 상승 및 치열한 경쟁과 같은 여러 사회 경제적 요인에 의해 주도되었으며,이 모든 요인은 가치를 크게 형성하고 있습니다. 집을 구입하는 것과 같은 장기적인 목표를 가지고있는 많은 소비자는 삶의 선택, 지출 및 재정에 대해 ‘한 번만 살 수있는'(YOLO) 접근 방식을 취하고 있습니다..

순간을 살아가는 디지털 더블 라이프

현대 밀레 니얼 세대의 소비자는 빠르게 생각하고 온라인과 오프라인에서 원활한 경험을 추구하는 디지털 원주민입니다. 지출 평균 인터넷에서 하루에 거의 4 시간 동안 50 % 온라인 구매 총액 중 밀레 니얼 세대의 온라인 페르소나는 자신이 누구인지의 연장선입니다..

물질적 상품보다 경험을 점점 더 우선시하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 즉, 여러 소셜 미디어 채널을 통해 친구 및 가족과 공유 할 수있는 자발적인 주말 휴양지와 같은 무형 자산입니다..

밀레 니얼 세대가 물질적 재화에 대한 탐닉을 완전히 중단했다는 말은 아니지만, 이러한 것들을 조달하는 방식에는 변화가 있습니다. 누구나 원할 수있는 모든 것에 쉽게 접근 할 수 있고 끝없는 정보의 흐름이있는 세상에서 태어난 밀레 니얼 세대는 당연히 빠른 보상과 최고의 거래를 갈망합니다. 그들은 즉각적인 만족을 원합니다 – 빠르고 편리하며 만족스러운 것이므로 최소한의 시간과 노력으로 이익을 극대화 할 수 있습니다..

트렌디 한 레스토랑에서 저녁 식사를 한 후 현대 밀레 니얼 세대의 소비자는 지하철에서 홀로 뛰지 않고 집으로 돌아 가기 위해 휴대 전화를 꺼내 Uber에 전화하기 전에 두 번 생각하지 않습니다. 더 쉽고 빠른 옵션이 있다면 왜 가져 가지 않겠습니까? Uber를 기다리는 동안 이러한 소셜 미디어 사용자는 마지막 순간에 구매를 할 수 있습니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ!

욜로 시대의 금융 서비스

이러한 현대 밀레 니얼 세대 소비자의 눈에는 성가신 구독을 취소하는 데 소요되는 시간과 노력이 그만한 가치가 없습니다. 제한된주의 시간과 ‘Fear Of Missing Out'(FOMO)에 대한 끊임없는 느낌으로 그들은 주의 랩톱, 스마트 폰, 태블릿 및 TV와 같은 다양한 장치의 여러 채널에 시간당 최대 27 회!

위에서 강조한 바와 같이 이러한 라이프 스타일 특성은 지출, 쇼핑 습관 및 금융 서비스에 대한 기대치를 변경했습니다..

전통적인 금융 서비스 제공 업체는 더 이상 자신의 재정을 통제 할 수있는 권한을주지 않고는 현대 밀레 니얼 세대의 소비자를 끌어들일 수 없습니다. 순수한 디지털 뱅킹 경험을 제공하는 것부터 가상 화폐 사용 옵션에 이르기까지 금융 서비스 제공 업체는 ATM 회선에서는 것을 피하고 싶어하는 디지털 네이티브의 라이프 스타일 선호도와 잘 통합되는 원활한 “비은행”경험을 만들어야합니다. 콜센터의 응답을 위해 보류 중.

또한, 암호 화폐를 활용함으로써 항상 이동중인 현대 밀레 니얼 세대 소비자에게 이해하기 어려운 수수료, 지연 시간 또는 국경 간 거래의 어려움에 대해 걱정하지 않고 자신의 방식으로 거래 할 수있는 능력을 제공 할 수 있습니다. 전통 은행의 특징은 무엇입니까 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????.

Crypto.com에서 제품을 만들 때, 우리는 이러한 변화하는 소비자의 취향과 습관에 부응하고 시간이 많이 걸리고 번거로운 추가 작업이 아닌 삶의 원활한 부분으로 재정을 처리해야 할 필요성을 이해합니다..

빠르고 원활하며 번거 로움없는 뱅킹 경험을 위해 현대 밀레 니얼 세대 소비자의 요구에 부응하는 금융 서비스 제공 업체는 YOLO 세대를위한 뱅킹의 미래를 형성 할 것입니다. 경쟁력과 관련성을 유지하려면 금융 서비스 및 상품이 이러한 소비자에게 맞춤화되고 개인화, 특전 및 편의로 라이프 스타일을 보완해야합니다..

Sean Rach, CMO Crypto.com

Sean Rach는 Crypto.com의 최고 마케팅 책임자이며 Crypto.com의 글로벌 브랜드를 구축 및 홍보하고 업계의 사상 리더이자 혁신 가로 회사를 설립하는 일을 담당하고 있습니다. Sean은 금융 서비스의 CMO이자 통합 마케팅 컨설팅의 리더로서 경력을 쌓았습니다. 마케팅 커뮤니티에서 활동하고 있으며 모바일 마케팅 협회의 회장 (아시아 태평양)을 역임했습니다..